东风日产轩逸发动机烧机油

投诉编号:【130509】 投诉时间:2016-03-08 12:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2016年1月12号提的车,在行使了2000公里后发现机油很要少些,就马上到4S店检查说正常,先跑跑看,新车本来机油就不多。因为当时提车也没看机油就以为也正常,可到3000后发现机油直接到底,马上又去4S店,他们才说不正常要我先提前做二保,说磨合期机油是消耗大加满机油再观察,我想只有这样了。我又跑了800公里,检查机油直接去了三分之一了,又去检查,4S店说要换发动机,我当时傻了新车3800公里就换发动机。后来我在轩逸论坛了发现很多车主都换过发动机,说是就1.6这款发动机设计缺陷,包括新骐达,新骊威。我想反应下既然那么多发动机不合格厂家为什么不召回了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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