哈弗H6发动机熄火 变速箱换挡困难

投诉编号:【131068】 投诉时间:2016-03-10 21:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0L 手动 两驱 精英型

投诉内容:

1、从2014年开始出现,每3、4个月出现一次行驶中突然出现熄火,一般在换挡时出现——右脚一离开油门就熄火,空档能重新点火启动,能加油门,但脚一离开油门又熄火,感觉是没有怠速,需拨出车钥匙3-5分钟,重新插回去启动,一切又正常;因在行驶中突然出现熄火,方向、刹车都受影响,非常危险;而且同样故障多次出现;2、上次在车质网投诉后,厂家派4S店进行了处理,服务态度很好,检查后说是油路问题,4S店对油路进行了全面清洗,刚开始近一个月时没再出现故障,可一个月后就陆续出现故障,原本想将就用算了,可这几天频繁出现故障,一天几次出现,实在无法忍受;3、感觉故障应该不是油路的问题,而是电脑板或程序的问题,因为熄火后,重新打火无怠速——脚离开油门就熄火,需拨了出车钥匙2分钟左右,重新打火就一切正常,其中间并没去动过油路;而且前次全面清洗油路后故障并未消除(我加油全都是在中国石化加,没去私人加油站加过)。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。

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