哈弗H6变速箱换挡不顺打齿 退挡困难

投诉编号:【130471】 投诉时间:2016-03-08 10:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版

投诉内容:

1挡进2挡很不顺畅,必须用很大的力气才能挂进去,而且有打齿轮现象;2挡退1挡很困难只有车快要停下来的时候才能用很大的力挂进去;3挡退2挡也有点难挂并有打齿现象!变速箱设计很不合理!挂档一点也不顺畅!特别是冬天尤其明显!车买回来没多久就发现了这个问题,打电话问销售业务员,他说新车一般都这样,先磨合磨合,磨合期过了就好了。首保的时候跟4S店师傅也说了这个问题,他说二保后就好了。二保后其实还是老样子,挂挡很困难,三保的时候又跟售后人员和4S店师傅说了这个问题,他们回复先做三保,三保后就基本磨合好了。可三保后还是老样子,目前已行驶15000公里,马上就快四保了,希望厂家能正视这个问题并予以解决。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。

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