投诉编号:【131004】 投诉时间:2016-03-10 16:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

2015年11月17号无意中逛汽车之家408论坛,发现论坛有反映新408烧机油。然后出于好奇和谨慎我也打开前盖,看了下机油标尺(里程为6220公里),发现本来首保加满的标尺居然只剩一半(约7格),自首保起才开了1565公里,也就是说开了1565公里少了8格,平均每两百公里要少机油标尺一格。2015年11月22号,车子机油标尺经4S人员确认,的确只有7格左右,而其也不能解释是否是首保时添加不足问题,建议将机油添满标尺再行观察。2015年12月10号,车子里程为7119公里时,我对机油标尺进行检查,发现标尺又只剩下9格机油了。也就是7119-6254=865公里,865公里要烧掉7格机油。于是我打东风标致厂家投诉电话投诉新408烧机油问题,客服说会联系当地4S进行检测,当天下午接到江阴广吉4S的反馈电话跟我讲大意是该车前期或许存在机油消耗大的问题,机油标尺显示不准什么的,建议我继续观察,厂家要求是要满1万公里进行机油称重检测比较准确客观。2016.2.16车辆行驶里程达到要求的1万公里以上,10179公里去江阴广吉4S做了机油称重检测,2016.3.10车辆行驶满1000公里去4S店进行放油称重,检测结果每千公里机油消耗量为354.158克,已然超标。我的车是新车,早就发现烧机油问题,作为消费者我很配合厂家等到1万公里进行检测,现在检测完了结果出来了,我要求更新新车或新的发动机总成。别的拆解维修或继续检测的方案我不能接受。
东风标致厂家回复:4S店已联系用户进店检查,车辆进入机油消耗测试阶段。