斯柯达明锐仪表盘指针不亮

投诉编号:【130372】 投诉时间:2016-03-07 17:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 2.0MPI 自动 逸俊版

投诉内容:

我的斯柯达明锐2010款2.0自动挡,购于2010年,2013年发现速度指针闪烁,时亮时不亮,后来就彻底不亮了,当时问过4S店,说厂家的维修方案就是更换仪表总成,费用要2000-3000元。后来,水温表、油表指针,也出现上述问题。现在仪表盘的三个指针只剩下转速表指针正常,其余三针全部不亮了,问4S店说厂家的维修方案还是更换仪表总成。在汽车质量投诉网上,初略统计斯柯达的仪表盘指针不亮的投诉就有八九十起,百度搜索“斯柯达仪表指针不亮”,很多2010款的斯柯达仪表指针不亮的问题。由此可见,这是一个共性问题,指针下面的发光二极管存在质量问题,造成车主夜间行车存在极大的安全隐患!而厂家只是让车主更换总成,费用要2000-3000元。极不合理,希望厂家正视此问题,不要让斯柯达爱好者失望,不正视此问题也罢,本来通过更换几十元不到的发光二极管就可以解决,非要消费者拿出2000-3000元更换总成?请问:更换下来的总成去哪里了?。作为一个弱小的消费者,强烈要求斯柯达厂家召回,免费更换发光二极管!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。

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