投诉编号:【130173】 投诉时间:2016-03-06 16:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 手动 GL 舒适型
买车大约半年左右跑了3000公里中控开始异响,后来副驾驶手套箱也出现异响,副驾驶中控台挡风玻璃处也出现异响...2015年1月驾驶位升降玻璃出现异响,同时副驾驶玻璃,后门玻璃升降均出现异响,期间针对异响去两家4S店维保期间向店里维修技师要求修理,均回复说是正常磨损,这车都是一样的情况...汽车之家论坛,QQ车友群里异响笔笔皆是,车友们得到答复大多都是正常...都表示很无奈..我于2015年1月在山东省潍坊市昌乐县北京现代烨丰4S店更换转向机期间店内维修技师未给我的车辆做四轮定位,也并未告知更换方向机未做四轮定位会出现什么严重后果,2015年3月我去北京现代烨丰4S正常保养车辆,所有保养完毕交接于我,我主动跟技术人员提及换了方向机方向有点偏,技术人员上车试过之后说没事,偏一点点不影响使用,至始至终维修技师也没有向我提及方向、轮胎有问题,导致我的车辆在2015年5月正常行驶途中前轮两个轮胎磨损严重,车胎漏钢丝,车胎突然没气,我与烨丰4S工作人员潘超交涉,工作人员态度极其恶劣,并推脱责任说店内四轮定位仪坏了不能做,承诺给予我补偿,我于2015年10月向北京现代400投诉至今未接到北京现代处理结果,2016年1月北京现代潍坊昌乐烨丰4S店突然不复存在,改头换面成北京现代万豪,经查询并非4S店,也不负责之前烨丰SSSS店所有业务问题..
北京现代厂家回复:昌乐县北京现代4S店已解约,给客户带来不变深表歉意。建议客户前往就近北京现代特约店检修车辆。