投诉编号:【128109】 投诉时间:2016-02-23 20:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 豪华型
我是13年7月下旬购的车,最近发现天窗有生锈,且比较严重,去4s店修理,4s人员说配件过保不能换,就给我生锈的地方补点油漆了事,不过另一侧由于由内部生锈就干脆不弄了,不想与4s人员争论这天窗是算部件质保还是整车质保了,这明显就是本身质量问题与设计缺陷,难道生锈腐坏是一天照成的,作为一个品牌,这样对待出现的问题与顾客,不知道是否惭愧,作为一个品牌失去的是消费者对现代这个品牌的信心,信任!天色晚,所以未上传照片!
北京现代厂家回复:特约店已与客户联系,客户近日进店检修。