一汽大众速腾低速收油再给油变速器有异响

此车至今已行驶3万公里，2015年12月初出现前底盘异响问题，至顺义区一汽大众鑫万维4S店维修，试车后修理员的反馈是异响是机爪垫发出的，并称速腾车型此配件均有此问题可以索赔处理。但是至今未收到通知解决。2016年2月底盘出现另一异响声音与上述异响声音不一致，自己试车发现：在低速行驶中2档处收油门再给油变速箱发出嘎嘎声明显往复如此，发现问题后至顺义区赵全营镇运通嘉恩一汽-大众4S店反馈问题，4S店曹姓维修主任试车后同样发现此问题，他的解释是正常。我想说你心脏一会跳一会停是正常？何况还是精密度高的自动变速箱。