投诉编号:【129159】 投诉时间:2016-03-01 00:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 手动 豪华型






2015年6月中下旬在广州市安捷鑫中汽车有限公司提车,新车三个多月后开始出现异响,具体情况:车顶在稍有颠簸的道路上行驶严重哒哒声异响,到4s店共6次异响处理了,注入膨胀剂,拆了装装了拆,但都无法解决问题,4s店工作人员每次一个劲的劝导不要再搞了;前几次把车顶篷折腾变形,多了几处异响,最后在强烈要求下于第六次更换了车顶棚,但“哒哒”异响依旧顽固健在;另车四个把手遮阳板的卡扣也严重变形,跟4s店负责协商赔偿的工作人员要求,但不予更换。要求4s店上报总部获技术支持,也无果;现在情况依旧,车顶篷刚换新的,我也不敢让他们再折腾变形了,不知如何处理,只得在此投诉,希望可得到有效的解决办法。不求能有何种赔偿,但求能解决问题;从11月份左右开始,周末不是在修车,就是在修车的路上,早出晚归,现在大众4s店工作人员大部分都认识我了,老熟人了。
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