投诉编号:【129464】 投诉时间:2016-03-02 19:04 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
第二次来车质网投诉,已多次与厂商客户及4S店联系,一直回复说是在上报,但无任何反馈;且8天之前在车质网上投诉厂商没有任何反馈,经与斯柯达品牌其它车友沟通,主要原因是由于中控台采用不合格的隔音棉导致的严重异味问题,特别是开暖风机,导致不能关窗;现小孩及老人都不敢坐我的车,异味严重,请厂商重视并帮解决!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。