北京现代朗动更换转向总成后转向还是沉重

投诉编号:【129130】 投诉时间:2016-02-29 21:33 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

我是2015年7月在重庆汽博当代4s点买的车,大概12月份的时候,我的车开始出现方向盘一边高一边低,而且可以明显感觉转向变得沉重,去找4s店检查,店里人说没有问题,我去试驾4s店同一车型,能感受到我的转向重很多,但是他们拒不承认问题,让我回去,我又找了当天去4s店检修的多位朗动车主,请他们来试驾我的车,过后几位车主也表示我的转向的确很重,经过我的强烈要求,4s店在2016年1月30给我更换了新的转向柱总成,更换后当时可以感觉方向变轻很多,但是过了20多天后,又可以感觉到方向变沉,感觉1档时方向不重,一旦加到2档,可以感觉方向变沉很多,3、40码的感觉就像跑到100码那样沉的感觉,2、3档转向时可以感觉到一股很大的拉力。开车本来就是为了方便,但是开现代朗动这个车,我感觉也是很遭罪,1个多小时的车程下来,手都酸痛了。这是我的第一台车,还不到1年,现在给我带来很大的苦恼。4s店员工态度也是相当恶劣,真心说,现代车电子助力真不怎么样哎后悔啊后悔啊我还是会继续维权到底,直到4s店给我解决好

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检测。

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