北京现代朗动轮胎侧面鼓包

投诉编号:【127420】 投诉时间:2016-02-18 14:36 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型

投诉内容:

新车购买不到半年,七千多公里,后轮锦湖轮胎侧面鼓包,轮胎表面完好无损,到福州购车4S店检查,店内技术人员果断认为个人行驶不当导致轮胎受损,不予保修。因轮胎外观完好,内胎面无破损结合本人驾驶习惯,本人认为是轮胎存在质量问题,要求厂家进行检查鉴定,并免费更换轮胎。轮胎鼓包存严重安全隐患,要求厂家迅速处理!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已经邀约客户到店检查轮胎厂家正在鉴定锦湖轮胎厂家回复:经检测,用户轮胎属于外伤撞击鼓包,给予照顾性理赔一条,感谢您对锦湖轮胎的支持!

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