投诉编号:【125250】 投诉时间:2016-01-26 09:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2013款 1.6L 自动 尊贵型
冷启动车时异响,发出放气的声音,已录音。跟4S店沟通后,说是启动机问题,可以更换,说是2015年11月29号给报上去的,结果到现在说配件还没到,问到底给我报没报,对方说全国都缺这个配件,本店报了好几个,我问有没有我的,对方说,应该有。现在都过去俩个多月了,难道配件这么难运?光说让我等,到了给我电话。导航不给更新,说13款自尊原装导航不能更新。
北京现代厂家回复:特约店待配件到货后为客户检修。