北京现代朗动进气管破裂4S店不予理赔

投诉编号:【124104】 投诉时间:2016-01-18 08:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 领先型

投诉内容:

25000公里常规保养时4S店工作人员说发动机进气管靠近发动机连接处断裂,因超出2年整车质保期,需要自费更换进气管。经网上查询,发现此现象并非个例,而是结构设计缺陷或进气管橡胶质料导致,与日常正常使用无关。而且进气管断裂出现的时间现在无法确定,此前保养一直是在4S店进行,至于什么时候已坏存在至颖。是否存在4S店发现情况故意隐瞒的嫌疑。要求4S店免费更换发动机进气管。并进行保养。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆已超保,特约店已邀请客户进店进行检查处理。

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