投诉编号：【128995】 投诉时间：2016-02-29 08:45 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸致版
主要是车内异味问题，刚提车的时候只有车内本身的胶味，用了差不多半年以后，开车的时候偶尔飘一股臭味，后来发现是从出风口飘出来的，去4S店检查，师傅也承认了异味，更换了空气滤芯，但是没有实质的作用，现在自己开车的话超过半小时就头疼，恶心想吐，朋友都不敢坐我车，后来给4S打过几次电话，他们也承认这个问题，但是只是推脱说厂里没有给解决方案，后来在异味群里了解是车内中控防火墙黑心棉的问题，广州深圳上海4S店都可以随时更换，但是本地的4S经销商不予理睬.希望能帮予解决
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
