投诉编号：【128870】 投诉时间：2016-02-28 11:02 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 自动 豪华版
在高速公路追尾，车正面＞60%撞击前车，车速在90KM/h，车损严重，前梁和左梁变形严重，水箱框架，水箱，电瓶，冷凝器，机盖受损严重等，副驾驶人员受伤安全气囊没有打开，有严重的安全隐患，上海大众投诉无回复，4S店说撞击点和撞击力度不够不能达到安全气囊打开要求。司法途径出鉴定费用太高，老百姓无法承担！投诉无门！
上汽大众厂家回复：“2016年1月26日车主驾驶车辆途径合六叶高速合肥往六安方向，突遇前方发生事故，避让不及导致与前方车辆(江淮牌商务车)追尾，造成车辆受损的道路交通事故。从事故情况来看：碰撞主要发生在前保险杠骨架中部及上部，由于此处相对较“空旷”，碰撞中前保险杠骨架中部的变形及前端模块的向后位移吸收了碰撞的能量，因此，使得气囊控制器不易感受到正面碰撞的能量。从对车辆的气囊控制器检查情况来看：车辆的气囊系统无故障，说明车辆的气囊系统工作正常，事故中未触发车辆的两正面气囊从车辆的受损的情况来看：车辆的前盖变形拱起，前端模块左侧变形向后位移，左侧大灯碎裂；车辆的前保险杠骨架中部偏左处有一柱型向后弯曲变形，前保险杠骨架与左前纵梁连接处受拉稍有向内弯曲变形，但与左右两前纵梁连接处无明显压缩变形；车辆的左右两前纵梁无明显压缩变形；可见，在事故中车辆的气囊控制器感受的正面碰撞能量轻微1，属轻微1的正面碰撞，车辆的正面气囊未触发属正常。注1：轻微是指气囊控制器的感受而已的，与车辆的受损程度无关。建议维修站解释“
