投诉编号：【128617】 投诉时间：2016-02-26 18:52 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 自动 风尚版
本人于2016年2月18日出了一点小事故，19日上午去岳阳4s店要求修理，但4S店一直以配件没有到位反复往后推迟修复时间，看似遥遥无期。到今天已经有8天时间了，但作为消费者不能一直这么等下去吧？家里急用车，强烈表示抗议，对4s店及厂家的态度极度不满，请给我一个答复，到底什么时候我才能拿车？
上汽大众厂家回复：已跟客户联系解释，后续会跟进到货情况并及时跟客户反馈，客户表示理解。
