投诉编号:【128233】 投诉时间:2016-02-24 16:01 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 2.0L TFSI CVT 舒适型
12年购买当时新改款的奥迪A6L2.0T舒适版,买的时候车内就有很重的异味,当时认为是新车,过一段时间就散了,但时至今日车内味道依然严重,丝毫没有散去的意思,现在开车不管多冷多热的天都要打开车窗通风。3年多的时间,24小时通风加暴晒异味问题没有得到任何改善,反而越来越严重,同时也找不到异味来源,不过可以肯定,来源不是空调,那种塑料一样的新车味,开过车的人都懂。现在投诉到车质网,希望厂家能给一个合理的处理方案,不辜负当初对一汽大众的信任。
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪售后服务十分重视车内异味问题,请您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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