一汽大众奥迪A6L变速箱滑阀箱故障

投诉编号:【127911】 投诉时间:2016-02-22 10:58 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 豪华型

投诉内容:

我的车是2013年三月买的,A6L,2.4排量,两年多,5万多公里,自买车以来车子比较吃轮胎,买车大约两年左右开车的时候上陡坡偶尔打滑,以为只是轮胎问题,因为有时是正常的,就没有太在意,因为14年的时候我家又买了一辆奥迪,妹夫有时候开我的车,感觉没有他们车有劲,一直到15年10月又出现几次上陡坡打滑现象,一直找不到原因,因为平时开车多半是好走的路,后来也没有打滑,一直到15年底车子起步的时候出现抖动,我感觉车子有问题,过完年就从竹溪县开去十堰市奥迪4s店检查,说是换变速箱油,换阀滑箱,包括保养在内支付了24000多元的维修费用(因为过了奥迪公司2年6万公里的质保期)。车从4s店开回来以后实际跑还是有问题,第二天有把车开去4s店,现在4s店检查说是变速箱故障,而新的变速箱要11万多,这是50万的车应该有的质量吗?原来我家的东风本田CRV,10万公里都没出现过这样的问题,因为相信大众车的质量才奔着奥迪去的,现在竟然出现这样的问题,希望厂家能够为消费者想一想多承担一点责任,我有两点困惑,一是变速箱故障为什么我的车子不报警,一直到送去奥迪4s店维修都还没有报警(奥迪4s店也是好久才确定变速箱有问题)二是奥迪A6L总价降了好多,为什么变速箱那么贵,都可以买一个中低档车了。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好。经销商已为客户优惠更换了故障配件,经销商承担70%维修费用,客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽大众-奥迪的关注!

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