上汽大众途观发动机缸盖之间漏油

汽车跑到9500KM左右（大概2016年1月下旬左右）发现发动机上下缸盖之间漏油，2016年正月初七到4s进行二保，4s技师认为不影响车辆正常使用。在客户强烈抗议下，技师将上述情况报厂家技术指导。2月18号，客户咨询4s店，4s店回复在观察一段时间看是否在渗漏，在根据情况进行进一步处理。请问大众厂家：一、这款汽车还不到一年行驶不到10000km，已经明显发现发动机缺陷为什么不进行检修，还要设置观察期；二、这种“带病”作业的车子，会不会车辆造成更大的损伤比如发动机提前达到使用前或者自燃等，这个责任是4S店还是厂家来认，不能让客户做冤大头。