进口宝马X5行驶中传动轴断裂

投诉编号:【127687】 投诉时间:2016-02-20 15:06 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2012款 xDrive35i 5座(美规版)

投诉内容:

本人于2016年2月18日驾驶2012中东版X53.0l越野车,驾驶途中发动机底部突然发出一阵阵的“咔嗒、咔嗒”的怪异的撞击声,所幸只是虚惊一场!当晚就联系拖车到郑州市北环汽车维修处维修,2016年2月18日检查结果:传动轴断裂,汽车油底壳损伤。幸亏车速较慢,否则的话传动轴断快速撞击汽车发动机油底壳,导致油底壳漏油,后果不堪设想。国际品牌出现如此严重的质量问题,实在让人难以接受,消费者选择大品牌就是看中其有质量保障和品牌效益,宝马在质量和服务上要对得起他的国际知名度。本车出现传动轴断裂,这个问题同属于严重安全性能故障,本人对本车质量存在极大地怀疑,希望通过汽车质量网转述本人的诉求:期望厂家能够提供回收补偿或是以旧换新的服务,给予本人一个合理的说法及解决方案。

投诉回复:

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