投诉编号:【127650】 投诉时间:2016-02-20 11:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.4L 手动 风尚版
2015年1月初发现发动机严重漏油,机油偏少,5月份去做漏油处理,并进行首保,当是里程应该是5000多公里。然后2015年9月发现机油少,并观察机油,现在离首保只有4000公里,机油尺已经到了下线。这辆车我觉得一定有很大问题,不会新车就会漏油,接二连三烧机油?我现在开了才9000公里,已经出现两次这么大的问题?请问大众这么大的厂家,怎么面对全球用户?在汽车最核心部件---发动机,在这么短的时间内,出现两次这么大的问题,以后我这车还怎么开?除了保修期,我怎么办,这么多的大众用户怎么办?市场怎么办?我不希望大众在全球的丑闻在中国继续发酵,特申请公司给予答复?
上汽大众厂家回复:已经与用户进行沟通,用户出差回来后进站按照相关检查流程进行机油称重测试,用户对我站服务表认可!