上汽大众桑塔纳-尚纳更换变速箱未解决问题

投诉编号:【127041】 投诉时间:2016-02-15 19:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

更换完变速箱后,不仅起步一挡入挡不顺的问题没有解决,而且现在所有的挡位入档都不顺了,挂挡时太沉了,严重影响驾驶舒适度,而且车子在时速85-90公里时油门踏板会震动,脚有明显感觉。用四挡跑的时候,挡把会有震动。德州瑞驰4s店技术经理说,变速箱都换了,问我还想怎么着?说我故意给他们找事儿,年前几天让我去4S店试了试车,技术经理让我试了试试乘试驾车,然后技术经理说如果我愿意,可以把试乘试驾车的变速箱更换给我(已经跑了36000公里了)我的要求是从新车当中挑选挂档好挂的然后把该新车的变速箱更换给我,技术经理骂我不道德,难道你把36000公里的变速箱更换到我的10000公里的车上就道德了?还说让我随便投诉,继续投诉,谁上我的车挂档谁都说难挂,有不信的可以来试试,本身问题就没有解决他还埋怨我找他们的事儿,即使换了发动机问题没有解决也不行!我的车要是好好的,我天天没事儿干投诉玩吗?没时间跟您闹玩。平民买个车容易吗?这儿不好那里不行的,开这车真难受,不仅之前的问题没解决,而且更严重,拆车拆的挡把也震动,油门踏板也震脚,求解决!谢谢。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:用户停机,已多次联系用户说明。

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