东风标致308发动机烧机油

投诉编号:【127627】 投诉时间:2016-02-19 23:25 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

2015年2月份在湖北黄石鑫恒丰4S店保养时反馈机油有缺失现象,当时4s店说发动机不会烧机油,可能是用户看错了;2015年8月份的时候再次在黄石鑫恒丰4S店保养,发现放出来的机油只有1.8L;立即要求4S店检查原因,4S店依旧不承认是烧机油,以上一次不知道加了多少机油为由,说保养照做,这次会记录好加的机油量,并口头上说如果烧机油一定给你换发动机;无奈保养进行,加了3.4L机油;到了2016年2月2日在湖北黄石鑫恒丰4S店保养,排出的机油如图片1.9L;湖北黄石鑫恒丰4S店依旧咬定发动机不烧机油,他们无法解决发动机机油缺失严重的问题,需要请求厂家技术人员,后面就没有了任何回复。2016年1月16将车子开到了购买的4s店(上海炜业亨龙),相关维修人员对车子进行了机油消耗测试,并给出了厂家的标准1000公里小于0.3L就不存在发动机烧机油。按照此标准一个保养周期7500*0.3=2.25L,1.6L发动机加入3.3L机油,那么剩下1.05L,请问1.05L机油能够满足发动机的润滑,能够保护发动机不被磨损吗?请厂家给出解决方案,而不是给出不合理的标准来掩盖本身存在的问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:经检测,该车机油消耗在正常范围。

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