上汽大众凌渡机电控制单元需要更换

投诉编号:【127609】 投诉时间:2016-02-19 21:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

大年初三下午行驶在成都牛王庙锦东路突然失去动力,仪表盘提示变速器故障,熄火等待5分钟左右再启动又能正常行驶。初四早上到4S店检查说机电控制单元问题,要等初七正式上班向上海总部订货,并告知这几天可以正常用车,初五行驶在宜宾南溪金鸿客运站再次失去动力,还好不是在高速上,不然极有可能被追尾,该车存在严重安全性故障4S店还让我继续开,当天4S把车拖回去之后一直没人主动和我联系,都是我打电话去问,一直到2月19日才修好。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已经与客户进行沟通,关于发票的问题让客户有空了就过来,客户无异议;另外客户表示他主要是对车辆质量因新车就出现这样的问题而表示担忧。

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