长安福特福克斯变速箱抖动异响

投诉编号:【127469】 投诉时间:2016-02-18 20:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

不管是哪个城市都会堵车,这已经是必然的趋势了。我是2013年买的新福克斯,变阻箱自从买了日起,第二天变阻箱就报警发热,无力,加油车子抖动很厉害,一遇上堵车,就报警说变阻箱温度过高,请靠边停车。这个事情一而再,再而三的发生,我去过4s店更新过无数次,浪费的时间太多太多。我被4s总是忽悠,说更新一下系统就好。然而,这个事情让我忍无可忍,今天中午更新,晚上出现异常,变阻箱又发热,靠边停车,我在2015年过年的前一天,直接打电话给厂家:400-887-7766.把事情的经过告诉他们,他们说这个是正常的,是为了保护变阻箱。一堵车,车辆就必须靠边停车,就加油都走不动,我要你们保护什么,这不是更加把路堵死了,那天正好是交警帮我推一下,要是没有交警,我都不知道该怎么办。车子一遇上堵车,就开不了,你他妈的福特车是做摆设的吗?你做为一家大型的汽车制造企业就是这们忽悠客户吗?长安福特,你们是瞎了,还是聋子,汽车质量投诉网上,有多少投诉漏油,漏水,抖动,异响的,你们看不到?为什么不处理,为什么置之不理?就因为你们是处于强势地位,广大车主处于弱势,你们就可以不顾广大车主的死活,挣你们的黑心钱?你们用非正常手段,来掩盖这些质量问题,倒底是何居心?以为朗朗乾坤下真没有说理的地方吗?你们就可以无法无天?最后,在明知道没什么结果的情况下,我还是提出我的诉求,要求长安福特给出一个彻底解决问题的方案,并对变速箱延长10年保修。现在两年多了,过了两年如何维权?

投诉回复:

长安福特厂家回复:针对客户投诉的问题,已妥善处理。

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