雪佛兰科鲁兹松离合驾驶舱内有异响

投诉编号：【127338】 投诉时间：2016-02-17 22:54 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2015款 1.5 SE 手动经典版

投诉内容：

这个问题从提车到现在一直困扰着我，只不过最近越来越严重了。空挡，一档，二档，抬离合总会有“哒”的一声金属撞击声，驾驶舱内可以很清晰的听到，驾驶舱安静的地方十米都可以听到，异响非常严重。4s店表示是出厂就有的问题，无法解决。400客服表示是因为变速箱材质一部分采用钢制，一部分采用铝制，热胀冷缩系数不同导致热车之后齿轮间隙变大导致异响。齿轮间隙明显增大，不但噪音严重，动力损失，以及油耗增加那也是肯定的！这个问题我从提车就给4s店反应，给予的答复就是等厂家处理，客服也表示没有解决办法，但是这种设计缺陷就应该由消费者买单么？