吉利帝豪4S店服务态度特别差

投诉编号:【127227】 投诉时间:2016-02-17 10:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.3T 手动 精英型 三厢

投诉内容:

我提的车是2015年1月出厂的车提车日期为2016年2月3日,销售人员在销售时对该车没有任何介绍,只是叫我检查外观,我现在非常不满意他们的服务,提车前一天由于电路问题,刹车灯一直亮,销售人员把电瓶电断了,第二天我提车他们也没有给我接好,导致行驶过程中出现故障灯、机油、电池等闪亮-导航重启,方向盘瞬间锁定,很危险,出现事故谁负责,最可恨的是我提车第三天感觉方向盘老师跑偏,检查胎压,4个轮胎4个胎压,前轮一个1.4一个1.6后轮一个1.6一个1.8尼玛,什么服务质量,最基本的职业道德都没有,如果没有受过培训请别上岗,特别坑。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,经销商已给其相应的解释和答复,用户对此方案表示认可,特此回复。

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