雪佛兰科鲁兹车身控制模块损坏

科鲁兹于2016年2月10号中午挂P挡熄火后，发现钥匙拔不出，踩刹车无法挂出P挡，启动车子后也无法挂挡，后备箱无法开启，雨刮喷水器不喷水、点烟器不工作、刹车灯和后雾灯不亮,中控锁失灵。出现故障时车子里程大约78000公里，跑到4S店，说是车身控制模块（BCM）损坏，由于过了2年质保期，需要自己付钱。大概要3000多元。从网上查询得知，科鲁兹因刹车灯泡烧而烧坏车身控制电脑的故障车很多，故障现象也都一模一样，甚至网上出现了维修方案，更换因刹车灯泡坏而烧坏的车灯控制集成块BTS5589G和二极管即可修复。从产品质量的角度来说，这是非常典型的设计缺陷导致的质量问题。投诉到通用雪佛兰客服告知已过质保期需自费更换车身控制模块。通用收到大量客户关于车身控制模块故障的投诉并知晓该缺陷存在，并没有主动召回所有有隐患的科鲁兹，主动联系客户加装刹车灯保护线束，导致许多还未知情的车主车身控制模块损坏，要求通用免费更换车身控制模块。