长安福特福克斯倒挡失灵行驶中失速

2012年7月买的新福克斯自动挡1.6A风尚型，从15年12月开始后反复出现启动时前进和倒车档失灵，反复熄火启动后恢复，行驶中有严重顿挫，提速缓慢以及s档难以切换到d档等现象。从全国各地的网友反馈情况来看出现这个问题的共性特点如下：1、出现倒车档失灵前一般会出现低速（低于40码时速，或上坡、或起步）下给油后提速较正常情况下慢，在发动机1800~2200转时车耸动、发抖；2、停车后挂倒车挡，仪表显示挡位在倒车挡上，无异常；3、挂倒车挡并松刹车后车不动，给油也没有反应，深踩油门发动机转速正常，车仍然不动；4、熄火1分钟以上，再次启动，挂倒车档，倒车档恢复正常。由于出现类似问题，在网上大致搜索了下，发现出现同样问题的不是个性，而是普遍性问题。上面图片是在车辆质量网上投诉的同样故障的投诉单，且基本集中在12年生产批次车辆，都爆发在今年4-6月份，公里数超过25000居多，由此可见，这个故障不是车子本身缺陷问题。出现的故障表现如下：1、倒车挡或者前进挡失灵；2、高速行驶中突然时速，无法加速。特别是第二个问题，如果在高速上行驶将出现严重的伤害事故。请贵厂家严肃对待这个问题，同时请贵厂家对出现类似问题的批次车辆召回，对相应质量问题（TMC模块）延保为10万公里或者5年质保。出现故障式已经电话跟厂家客服沟通，要求就相应模块延保，结果态度恶劣，请贵网站帮忙协调为感！