投诉编号:【126584】 投诉时间:2016-02-08 22:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
过四岔路口等红灯减速后挂空挡脚刹突然失灵,后来拉手刹也失灵,最后导致追尾。重新启动后刹车又恢复正常,但一直不敢开超过40的速度。安全问题得不到保障。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司安徽复兴4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!