投诉编号:【126470】 投诉时间:2016-02-06 00:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2008款 2.0 自动 尊贵型
公车拍卖的二手车,接车后发现变速箱问题严重,一挡上二挡顿挫感明显,上四挡后经常性突然掉到三挡并且锁死,100公里的路程出现67次,经了解,该款车的自动变速箱基本都存在这个问题,严重威胁乘客乘车安全,而雪铁龙公司对此并未作出任何表态和改进!!强烈要求召回问题车辆,免费更换或维修变速器!
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。