上汽大众途观发动机烧机油 车内异味

投诉编号:【126326】 投诉时间:2016-02-04 11:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

购车后使用一个月左右发现车内异味不正常的严重,1500公里时车内空调异味,2900公里道的发现机油尺已探不到机油,且首保前一天左转向灯亦出现烧坏。首保加了五升机油后至5000公里已出现机油尺探不到机油,烧机油问题严重。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已经联系用户,并与用户试车,且与厂家技术支持说异响属正常,用户不同意我们厂家的说法,认为是不正常,我站与用户协商处理用户同意并接受方案。

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