东风雪铁龙爱丽舍起步时汽车抖动

投诉编号:【125441】 投诉时间:2016-01-27 10:51 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

我是14年双12买的手动时尚型爱丽舍,15年国庆发现挂挡起步时汽车抖动厉害。发现这个情况,回安康后立即去4S店检查问题,但是在4S店里又没问题了,4S店售后说是开车不良习惯造成的,无语啊!到现在这种问题不定时的发生,时好时坏。昨天,开车起步时感觉好像严重了,现在车辆抖动的时候,连挡杆也在晃动。发现这种情况,16年1月26日我又一次来到4S店,经过售后检查说没问题,我坚持带着售后开车转了一圈感受抖动问题。之后售后拍了张我车的照片,手过完年才有结果。还有一个就是倒挡有时候挂不进去,要先挂前进挡位,向前开一点点,再挂倒挡就可以了。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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