东风日产轩逸买车两月还不给合格证

投诉编号:【125120】 投诉时间:2016-01-25 11:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

2015年11月订购了一台轩逸,12月19日通知车来了,让提车。全款却被告知合格证要1月2号才来,说合同有25日才交车的说法就忍了。期间老公一直在催促,他家以各种理由搪塞我们,现在车也在店里没拿出来,总是觉得合格证不到手,车拿出来也不保险,因为交合格证晚了,包括购置税的滞纳金等问题接踵而来。马上就过年了,希望能协助我们把车和证要回来。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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