东风日产轩逸发动机烧机油

投诉编号:【124833】 投诉时间:2016-01-22 21:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

2015年8月15日在沈阳市中升越通4S店提车,同年10月10日发现机油位置在机油尺下限(图一),当时行驶里程约4600km。逐去4S店进行二保并登记拍照备案(图二)。2016年1月18日在4S店检查发现机油位置由二保时加注机油尺上限掉到下限位置(图三),二保后行驶里程约4500km。店内工作人员确认烧机油,并拆下火花塞等部件进行拍照(图四)。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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