投诉编号:【124786】 投诉时间:2016-01-22 15:20 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版
仪表盘显示请检查发动机,时有时无,第一次打电话4S店说必须带着故障到4s店,这样才能解决,我开到一半路程就没有故障码了。4S店再打电话说是故障码用电脑清一下就可以了,车辆出了问题厂家及售后不研究怎样解决问题而是草草处理,车上载的是人,是生命。这种不负责任的态度令人惋惜。日照云瑞4S店首保就只给我换了个机油,别的什么都没有检查。首保这辆车就出现过问题,4s店的人就说没事,开开就好了。太不负责任了。而且厂家要求4S店给前期出厂的车辆加装一个连接线,4s店也不给我装,还是我上网看到网友有加装的问4S店要,他们才给我。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。