长安CS35新车三个月出现共振异响

投诉编号:【124559】 投诉时间:2016-01-20 21:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2015款 1.6L 手动 尊贵型 国IV

投诉内容:

2015年9月19日,我怀着喜悦的心情从蚌埠喜洋洋4s店购入我的爱车长安CS35,购车一个多月后,在11月初首次发现,车辆速度在60-80公里,加油门时在发动机舱盖左侧或者在驾驶室方向盘下左侧有异响,油门松开则没有,遂开车至长安喜洋洋4S店检查,因当时异响生意较小,工作人员没有听出,而我也以为自己小题大做,就开车回家。事隔一个多月后,速度在60-80公里加油门时生意已经很明显,加上当时方向盘转动时不是很顺畅,于是在12月初再次开车赶至4s店,车辆放在4s店两天,无果而返。本月开始,异响更加明显,于是1月8日再次驱车赶至4s店,本次检查时间较长,一直到1月14日4S店工作人员告知,异响原因无法查出,已联系总部人员,然而一个星期过去了,年关也将至,总部人员却迟迟没有回复,看来他们是准备提前过年了?长安公司总部的售后人员,你们能安心过年了,让我一个有问题车的车主能安心过年吗?过年用车是高峰期,各种担心你们能了解吗?也有可能你们处理的问题多了,已经麻木了。车辆又经过了一个星期,又多出了多个速度共振的问题,而我也从买车时候的喜悦到现在的疲倦!国产车,你拿什么叫我爱你!最后依然感谢长安喜洋洋4S店的全体售后人员这段时间来的耐心处理!希望长安总部尽快解决我的车辆的问题!

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677。

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