长安马自达CX-5后视镜折叠后不能打开

投诉编号：【124433】 投诉时间：2016-01-19 22:55 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-5 投诉车型：2013款 2.0L 自动四驱精英型

投诉内容：

4S店不能说明故障原因，粗暴拆检，问题反馈到厂家，简单回复情况，认定人为损坏（后视镜表面轻微漆面擦痕，外壳及转向灯易损件无破损）不予以索赔，请问厂家：1.汽车后视镜正常破坏需要多大的力量。2.出厂前后视镜有没有做过耐用及破坏实验。（也就是反复折叠，轻微的人为刮擦以及最大外力等等）3.质保期有没有保证。