投诉编号:【124322】 投诉时间:2016-01-19 11:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
从购车至今已一年半有,余车内异味严重,不是塑料味,应该是劣质内饰材料产生的刺激性异味。每次开车必须通风很长时间才能进入,夏天打开车门更是异味严重至极,难以忍受,通风很长时间也难以消除异味。大众为什么连国产车都不如?
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。