比亚迪秦电池充电量与宣传不符

投诉编号:【124316】 投诉时间:2016-01-19 11:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

根据车辆宣传,比亚迪秦含有13千瓦时(俗称度)的含有量,在购车3个月左右时,即只剩下11千瓦时电量,多次检测,各家4s均表示电池正常,比亚迪涉及虚假宣传,近日,比亚迪悄悄的为闹事者更换全新的整套电池,电池含有量一度超过13.5千瓦时,对于不闹事的采取忽悠的办法不给于全套更换或者通知更换,出现问题则推脱到4s身上或用户身上,以各种冠冕堂皇理由表示用户不会开车,4s说没问题就没问题,其实标准都是由厂家定的,与4s根本无关。目前,本人对此问题深感痛惜,将会在本次投诉结果出来后做出进一步的法律手段维护自己的合法权益。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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