比亚迪秦续航里程短电池容量不达标

投诉编号:【124205】 投诉时间:2016-01-18 16:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

车从买来就发现纯电里程,跑不到官方说的70公里,夏季也就50多,不开空调情况下,车辆电池从未充够13度(夜里充电完毕可以查询供电公司的用电数据,每次就是10度多点),但是车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。去年2015春夏续航只有50多公里的情况下,到4s检查电池情况,4s查看电压后,数据汇报厂家说正常,现在我这夜里最低气温-5/-6左右,我是有地下车库的,现在只能跑37左右里程,去4s店检测电池状态,各项数据都正常,打电话给厂家售后,说里程让我无风路段我这条件不符合,但是你们在工信部发布的数据可是综合路况70km,现在很明显说明这个电池容易严重短缺,或者电池出厂就没有13度电容量。要求整体更换厂家标注26Ah501v电池,单体更换电池从一起车友车上发现用不久很快就再次出现续航问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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