一汽大众速腾变速箱有故障无法排除

本人于2014年8月从上述4S店全额购得1.4T自豪版，到目前为止车辆行程不到24000公里，2016年1月16日上午10时左右，本人自驾（2004年3月取得驾照）载妻儿行驶到广东省梅州市兴宁市坪洋镇济广高速入口处开始进入济广高速，因为刚过收费站，所以当时时速不超过50公里。突然，行驶中车辆出现严重异响，整车颤抖不止，根本无法再开！本人妻子立即致电4S店求助。因担心在高速停车会威胁到人身安全，本人只能停靠一边，几经波折后，本人自己联系拖车将车拉到4S店，经4S店技修人员体测，变速器有故障，但机修人员无法排除故障（有4S店提供的维修店为证），要大众厂家专家才能解决这一故障，目前车辆还在4S店待修，大众厂家目前为止只来电一次询问4S店是否有和我联系，然后不了了之。现问大众公司二个问题1、高速车辆突然无法行走，会发生什么样的问题！2、4S店检测出变速器有问题是不是车辆的质量问题！