一汽大众速腾定速巡航开关失灵

2013年5月买的车，朋友都推荐我买大众系列的，说大众的质量过关，一直以来开着也确实不错。昨天突然发现定速巡航不好使了，就到大众服务站用电脑检测了一下，检测的结果是定速巡航开关失灵，不能维修，只能换新的，件钱390+120的工时费。我就纳闷了，我才跑了2万多公里，定速巡航几乎不用，定速巡航开关怎么就失灵了呢？网上搜索速腾定速巡航开关失灵也不是个案，是不是质量问题？在网上看定速巡航开关失灵3分钟就能修好的东西，为什么要换新的？本来这款速腾的“断轴门”就很让人失望了，希望给消费者一个合理解释。