上汽大众斯柯达明锐车内异味严重

车内异味严重，多次投诉后经销商联系说要换配件，但以后近一个月了，一直未跟车主再联系换配件一事，在车质网的投诉已显示为：斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同。到现在配件还未看到，质量是如何也不知道。给了处理方案，但未处理，这样就算结案了，上海大众就是这样欺诈车主。再次投诉车异味严重，厂家消极处理，发布假消息欺骗消费者。