斯柯达明锐车内异味严重无法去除

投诉编号:【124015】 投诉时间:2016-01-17 12:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

本人于2014年10月购买的15款新明锐,一年多了车内异味越来越严重,暴晒通风都不管用,原以为是脚垫的问题,后来把脚垫全撤了还买了几百块矿物晶除味剂都没有,最后才发现是是防火墙隔音棉的问题。现在,开车从不敢关窗户,冬天再冷暖风也不敢开,车窗也不敢关,真是很受罪,希望4S能尽快解决,不然只能投诉到中央电视台了。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并给予相关处理方案,客户表示认同。

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