比亚迪秦电池容量虚标低速行驶有顿挫感

投诉编号:【123882】 投诉时间:2016-01-16 10:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

我是比亚迪秦2014款酷黑骑士旗舰型车主,从购车日起至今,纯电行驶里程达不到宣传70公里,去年4S店升级“电池均衡程序”用于恢复续航。但如今续航只有50多公里(未使用车载空调等大功率电器功能),了解到目前2014款车主电池问题非常普遍,并且厂家没有有效的改进手段,此外同样与2014款标称13度电池容量26AH的2015款比亚迪秦,却较2014款增加了电池数量,实绩使用中续航明显得到了改善。作为消费者,大部分车主均认为2014款的电池容量明显存在短缺和虚标,宣传中进行了夸大,因此提出投诉,希望厂家给2014款的车辆进行召回,对电池进行改进。对变速箱进行延保。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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