比亚迪秦电池不足13度 纯电低速顿挫

投诉编号:【123812】 投诉时间:2016-01-15 19:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

车子是2014年12月底买的,当时买回来时充电电表显示就不够13度,也就11度左右,以为是正常现像,后来15款的出来了,再看人家那充电量,比自己的多许多,电表都能充到13度多,这时才发现自己的电池不够13度,当时以为是个案,现在网上论坛反映的越来越多了,才知道这是共性问题。再有比亚迪现在换电池是分组换,据车友反映这样怎么换也不能使电池达到均衡,效果反而不好。有的车友是一次性换了10组,充电量也超13度了,里程也超70公里了。我也要求比亚迪召回2014款秦,换足量的13度新电池,整组更换。2015年8月份车子出现纯电低速收油门的时候,duang的一声响,后来上论坛看大家纯电里程超过1W公里的全都是这毛病,有的换电机减整箱暂时好了,过了一段时间又出这声音,后来据车友说是花键设计有问题。我希望比亚迪要给这个电机减速箱延保,因为这个是工程设计问题,时间长就会出现,在设计问题解决之前给延保。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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