投诉编号：【123795】 投诉时间：2016-01-15 16:51 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座
发动机漏油严重，4S店检查发动机缸盖有砂眼，申请换缸盖总成；由于首保期内漏油，发动机出现这样的故障，要求4S和厂家更换发动机总成一直拖着不处理。
上汽大众厂家回复：已致电向客户解释，现已承诺更换发动机，正在订货中，客户认可。
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