投诉编号:【123610】 投诉时间:2016-01-14 13:43 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
15年10月10号提的车。首保前一切都好,约300km时出现过一次行车电脑黑屏,诺康达给解决的,怠速时几乎听不到发动机声音。首保后就出现(P挡停车或空挡怠速)发动机声音大,右前方发出叮叮当当的金属撞击声和嗡嗡嗡的声音;在10-30km/h时嗡嗡嗡声音很大,让驾驶者明显感觉不适,感觉头疼闷得慌;到诺康达让售后检查,试车说正常;好吧,这是第一次我忍了。此后这样的声音更加大了,非常难受,又去过诺康达检查,还是试车,说海马S5汽车就这样,也搞了台在修的新车试;说是踩油门加速时涡轮的声音。我想说的是海马汽车及销售售后的工作人员们,别把我们当弱智,这是明显的质量问题。希望在此反馈的信息能够得到处理。
海马郑州厂家回复:服务店反馈,经检测车辆且咨询厂家技术,车辆并无异常情况,建议客户正常使用,若有需要可随时联系服务店。